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  • Willkommen beim Nintendo Support

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    Lautstärke kann nicht auf der Konsole angepasst werden

    Beschreibung:

    • Sie können die Lautstärke auf einer Konsole der Nintendo Switch-Familie nicht anpassen.
    • Eine oder beide Lautstärketasten reagieren nicht auf einer Konsole der Nintendo Switch-Familie.

    Welche Konsole verwenden Sie?


    Zusätzliche Informationen:

    Befindet sich die Konsole auf der Station, wird der Ton von den Konsolenlautsprechern automatisch abgeschaltet.

    Was ist zu tun?

    1. Vergewissern Sie sich, dass auf der Konsole die neueste Systemversion installiert wurde.
    2. Entfernen Sie jegliche Kopfhörer von der Konsole, wenn diese sich außerhalb der Station befindet.
      • Ist die Einstellung „Beim Entfernen von Kopfhörern auf lautlos stellen“ aktiviert, wenn Sie die Kopfhörer entfernen, wird der Ton von den Konsolenlautsprechern auf lautlos gestellt, bis die Lautstärketasten gedrückt werden oder bis diese Einstellung manuell abgeschaltet wird.
      • Wählen Sie „Systemeinstellungen > „System“ > „Beim Entfernen von Kopfhörern auf lautlos stellen“, um diese Einstellung manuell abzuschalten.
    3. Starten Sie die Konsole neu, indem Sie den POWER-Knopf mindestens drei Sekunden lang gedrückt halten und dann „Power-Optionen“ und „Neustart“ auswählen.
    4. Starten Sie ein Spiel oder eine Software und drehen Sie die Lautstärke auf, indem Sie die Lautstärketaste (+) an der Konsole drücken oder die Lautstärke über die Schnelleinstellungen anpassen.
      hac_photo_console_power_volume_buttons.jpg
      • Befindet sich die Konsole außerhalb der Station und eine der beiden Lautstärketasten wird gedrückt, wird der Lautstärkeregler kurzzeitig oben links auf dem LCD-Bildschirm angezeigt.
    5. Besteht das Problem weiterhin, versuchen Sie, ein anderes Spiel oder eine andere Software zu verwenden.

    Problem nicht behoben:

    Wird der Lautstärkeregler nicht kurzzeitig angezeigt, wenn eine der beiden Lautstärketasten gedrückt wird, oder kann die Lautstärke nicht über die Lautstärketasten oder über die Schnelleinstellungen angepasst werden, muss die Nintendo Switch-Konsole repariert werden.

    Zusätzliche Informationen:

    Befindet sich die Konsole auf der Station, wird der Ton von den Konsolenlautsprechern automatisch abgeschaltet.

    Was ist zu tun?

    1. Vergewissern Sie sich, dass auf der Konsole die neueste Systemversion installiert wurde.
    2. Entfernen Sie jegliche Kopfhörer von der Konsole, wenn diese sich außerhalb der Station befindet.
      • Ist die Einstellung „Beim Entfernen von Kopfhörern auf lautlos stellen“ aktiviert, wenn Sie die Kopfhörer entfernen, wird der Ton von den Konsolenlautsprechern auf lautlos gestellt, bis die Lautstärketasten gedrückt werden oder bis diese Einstellung manuell abgeschaltet wird.
      • Wählen Sie „Systemeinstellungen > „System“ > „Beim Entfernen von Kopfhörern auf lautlos stellen“, um diese Einstellung manuell abzuschalten.
    3. Starten Sie die Konsole neu, indem Sie den POWER-Knopf mindestens drei Sekunden lang gedrückt halten und dann „Power-Optionen“ und „Neustart“ auswählen.
    4. Starten Sie ein Spiel oder eine Software und drehen Sie die Lautstärke auf, indem Sie die Lautstärketaste (+) an der Konsole drücken oder die Lautstärke über die Schnelleinstellungen anpassen.
      hac_photo_console_power_volume_buttons.jpg
      • Befindet sich die Konsole außerhalb der Station und eine der beiden Lautstärketasten wird gedrückt, wird der Lautstärkeregler kurzzeitig oben links auf dem LCD-Bildschirm angezeigt.
    5. Besteht das Problem weiterhin, versuchen Sie, ein anderes Spiel oder eine andere Software zu verwenden.

    Problem nicht behoben:

    Wird der Lautstärkeregler nicht kurzzeitig angezeigt, wenn eine der beiden Lautstärketasten gedrückt wird, oder kann die Lautstärke nicht über die Lautstärketasten oder über die Schnelleinstellungen angepasst werden, muss die Nintendo Switch-Konsole repariert werden.

    Was ist zu tun?

    1. Vergewissern Sie sich, dass die neueste System-Version installiert wurde.
    2. Entfernen Sie Kopfhörer vom System.
      • Ist die Einstellung „Beim Entfernen von Kopfhörern auf lautlos stellen“ aktiviert, wenn Sie die Kopfhörer entfernen, wird der Ton von den Systemlautsprechern auf lautlos gestellt, bis die Lautstärketasten gedrückt werden oder bis diese Einstellung manuell abgeschaltet wird.
      • Wählen Sie „Systemeinstellungen > „System“ > „Beim Entfernen von Kopfhörern auf lautlos stellen“, um diese Einstellung manuell abzuschalten.
    3. Starten Sie das System neu, indem Sie den POWER-Knopf mindestens drei Sekunden lang gedrückt halten und dann „Power-Optionen“ und „Neustart“ auswählen.
    4. Starten Sie ein Spiel oder eine Software und drehen Sie die Lautstärke auf, indem Sie die Lautstärketaste (+) am System drücken oder die Lautstärke über die Schnelleinstellungen anpassen.
    5. Besteht das Problem weiterhin, versuchen Sie, ein anderes Spiel oder eine andere Software zu verwenden.

    Problem nicht behoben:

    Wird der Lautstärkeregler nicht kurzzeitig angezeigt, wenn eine der beiden Lautstärketasten gedrückt wird, oder kann die Lautstärke nicht über die Lautstärketasten oder über die Schnelleinstellungen angepasst werden, muss das Nintendo Switch Lite-System repariert werden.