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  • Willkommen beim Nintendo Support

    Hier erhalten Sie Support-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und Ihrer Nintendo-Software

    Fehler-Code: 2802-1002

    Die Informationen in diesem Artikel können Ihnen helfen, wenn beim Versuch, einen Screenshot zu speichern oder beim Versuch, auf einen Screenshot auf der Nintendo Switch-Konsole zuzugreifen, der Fehler-Code 2802-1002 angezeigt wird.

    Wichtig: Dieses Problem kann auftreten, wenn sich eine fehlerhafte Datei auf der microSD Card befindet.

    Mögliche Lösungen

    • Starten Sie die Nintendo Switch-Konsole neu.

      Um die Konsole neu zu starten, drücken Sie drei Sekunden lang den POWER-Knopf und wählen Sie aus dem POWER-Menü dann die Option Neustart aus.

    • Entfernen Sie alle wahrscheinlich beschädigten Dateien von der microSD Card.

      Sichern Sie alle Screenshots oder Videoaufnahmen auf einem Computer und löschen Sie sie anschließend von der microSD Card.

    • Führen Sie eine Fehlerbehebung bei der microSD Card durch.