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  • Willkommen beim Nintendo-Kundenservice

    Hier erhalten Sie Service-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und -Software

    Knöpfe reagieren nicht

    Probleme bei einem Titel:

    • Vergewissern Sie sich anhand der Anleitung, dass der Titel die Steuerung über die betroffenen Knöpfe unterstützt und/oder - falls möglich - die Art der Steuermöglichkeit verändert wurde. 
    • Testen Sie - wenn möglich - eine andere Wii-Fernbedienung an Ihrer Wii. 
      • Sollen die betreffenden Knöpfe gemäß den Software-Einstellungen eine Funktion übernehmen und/oder eine weitere Wii-Fernbedienung funktioniert an Ihrer Wii mit Ihrer Software, liegt ein Defekt an der Wii-Fernbedienung vor.           

    Probleme bei mehreren Spielen:

    • Falls das Problem bei mehreren Spielen auftritt, liegt ein Defekt an der Wii-Fernbedienung vor.

    Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice, der Ihnen gerne behilflich ist.