Kundenservice

Hier erhalten Sie Service-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und -Software

Reparaturen und Abgabe bei einem Händler

Falls Probleme beim Betrieb Ihrer Wii-Konsole auftreten, empfehlen wir NICHT, sie zu Reparaturzwecken zu einem Händler zu bringen. Begründung:

Auf der Wii-Konsole befinden sich zwei Arten von Daten, die für Sie spezifische Informationen enthalten:

  • Der interne Wii-Speicher enthält Ihre Fotos, Spielstände, Nachrichten, Adressbücher usw.
  • Das Konto für den Wii-Shop-Kanal ist an die Hardware gebunden, die Lizenzen zu heruntergeladenen Spielen sowie den Verlauf Ihrer Kontotransaktionen enthält.

Wenn Sie Ihre Wii-Konsole zu einem Händler bringen und diese Informationen verloren gehen, können sie nicht wiederhergestellt werden. Ferner sind Transaktionen auf dem Wii-Shop-Kanal nicht übertragbar oder rückerstattbar. Wenn Sie Ihre Wii-Konsole in ein Geschäft bringen und den Wii-Systemspeicher sowie das Konto des Wii-Shop-Kanals nicht löschen, können Fremde Informationen einsehen (z. B. Fotos, Nachrichten, Adressbuch), die an Ihre Wii-Konsole gebunden sind.

Falls Probleme beim Betrieb Ihrer Wii-Konsole auftreten, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice, der Ihnen gerne behilflich ist.

Falls das nicht auf Sie zutrifft und Sie Ihre Wii-Konsole immer noch zurückbringen möchten, folgen Sie bitte unseren Anleitungen zum Löschen von Daten.