Befindet sich Ihr Wohnsitz außerhalb Österreichs, prüfen Sie bitte hier, ob ein Service Center in Ihrem Heimatland vorhanden ist.
Haben Sie in unserem Kundenservice bereits eine „Fehlersuche“ ausgeführt und möchten Ihr Produkt zur Überprüfung einsenden? Gerne nehmen wir Ihren Auftrag entgegen.
Schritt-für-Schritt zur Einsendung
1.Senden Sie uns nur Produkte ein, für die eine Überprüfung erforderlich ist.
2. Der Reparaturservice befindet sich in Deutschland. Füllen Sie unseren Service-Auftrag aus und legen Sie ihn Ihrer Einsendung bei. Wir empfehlen Ihnen eine Kopie für Ihre Unterlagen anzufertigen.
3. Verpacken Sie das Produkt stabil und ausreichend geschützt, z. B. in der Originalverpackung. Beachten Sie unsere gesonderten Hinweise für den Versand einer schwarzen oder roten Wii, einer Wii U und eines Wii U GamePads.
4. Schicken Sie Ihre Sendung an die im Service-Auftrag genannte Anschrift. Wir empfehlen Ihnen eine versicherte Versandart zu wählen.
Die Bearbeitungszeit beträgt im Gewährleistungsfall circa zehn Tage.
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