Kundenservice

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Nachricht: „Die Speicherdaten auf dem Server sind keine Weiterführung der Daten auf dieser Konsole.“

Beschreibung:

  • Beim Versuch, Speicherdaten vom Server auf eine Nintendo Switch-Konsole herunterzuladen, wird folgende Nachricht angezeigt: „Die Speicherdaten auf dem Server sind keine Weiterführung der Daten auf dieser Konsole.“

Information:

  • Eine aktive Nintendo Switch Online-Mitgliedschaft wird für den Speicherdaten-Cloud-Service benötigt.
  • Dieses Problem kann auftreten, wenn nach dem Backup Ihrer Speicherdaten von einer Konsole auf den Server Sie dann dasselbe Spiel auf einer anderen Konsole gespielt haben, ohne vorher die Speicherdaten vom Server herunterzuladen.

Was muss man tun:

Sie können entweder die Speicherdaten des Servers herunterladen und die Speicherdaten der Konsole überschreiben, oder manuell eine Sicherung der Speicherdaten auf der Konsole durchführen und die Speicherdaten auf dem Server überschreiben.

Bitte beachten Sie, dass das Überschreiben von Speicherdaten nicht rückgängig gemacht werden kann.

Optimale Vorgehensweise:

  • Überprüfen Sie, ob die Einstellung für das automatische Speicherdaten-Backup für jeden Benutzer der Konsole aktiviert und dass die Konsole mit dem Internet verbunden ist.
  • Wenn Sie nach dem Spielen auf einer Konsole Ihr Spiel auf einer anderen Konsole fortsetzen möchten, gehen Sie bitte sicher, dass Sie vor dem Spielen auf der zweiten Konsole die neuesten Speicherdaten vom Server herunterladen.