Die Konsole kann nicht aufgeladen werden
Beschreibung:
- Die Nintendo Switch-Konsole scheint sich nicht aufzuladen oder die Batterie scheint leer zu werden, obwohl die Konsole mit dem Netzteil verbunden ist.
- Die Batterie der Konsole ist schnell leer, obwohl sie einige Stunden lang aufgeladen wurde.
Zusätzliche Informationen:
- Bei voller Ladung hält die Batterieleistung der Nintendo Switch-Konsole ca. 3 Stunden an. Je nach verwendeten Softwaretiteln und Funktionen kann die Batterieladung sich früher erschöpfen.
- Sollte die Batterie aufgeladen werden können, die Ladung jedoch schnell leer werden, sobald das Netzteil abgesteckt wird, klicken Sie hier.
- Sollte die Anzeige der Batterieladung nicht richtig sein – Sie können zum Beispiel einige Stunden spielen, obwohl die Anzeige 1 % anzeigt – klicken Sie hier.
Was ist zu tun?
- Schalten Sie die Konsole aus und setzen Sie das Netzteil zurück, indem Sie beide Enden abstecken. Lassen Sie das Netzteil circa 30 Sekunden lang abgesteckt.
- Während das Netzteil abgesteckt ist, schauen Sie nach, ob Sie ein originales Nintendo Switch-Netzteil (Modellnummer HAC-002) verwenden.
- Sollte ein anderes Netzteil verwendet werden oder das originale Netzteil beschädigt sein, könnte das Problem mit dem originalen Nintendo-Zubehör zu lösen sein.
- Während das Netzteil abgesteckt ist, schauen Sie nach, ob Sie ein originales Nintendo Switch-Netzteil (Modellnummer HAC-002) verwenden.
- Schließen Sie das originale Netzteil an die Konsole und dann direkt an eine Wandsteckdose an.
- Wenn das Netzteil an die Konsole angesteckt wird, schaltet sich der LCD-Bildschirm ein und die Anzeige der Batterieladung wird oben rechts auf dem Bildschirm angezeigt.
- Wenn beim erstmaligen Anschließen des Netzteils der Batterieladestand der Konsole niedrig ist, bleibt der Bildschirm ausgeschaltet und oben links auf dem LCD-Bildschirm wird vorübergehend eine Ladestandanzeige eingeblendet. Lassen Sie die Konsole mindestens 15 bis 30 Minuten lang aufladen und drücken Sie dann den POWER-Knopf, um sie zu starten.
- Wenn das Netzteil an die Konsole angesteckt wird, schaltet sich der LCD-Bildschirm ein und die Anzeige der Batterieladung wird oben rechts auf dem Bildschirm angezeigt.
Was wird auf dem LCD-Bildschirm angezeigt, wenn das Netzteil zum ersten Mal mit der Konsole verbunden wurde?
Die Ladestandanzeige wird auf dem LCD-Bildschirm angezeigt Die Konsole ist eingeschaltet, sie wird aber nicht aufgeladen Es fließt kein Strom und der Bildschirm ist leer
- Das bedeutet aktuell, dass die Konsole und das Netzteil korrekt funktionieren. Überprüfen Sie, ob die neueste Systemversion installiert ist und beobachten Sie die Situation.
Haben Sie ein zweites Nintendo Switch-Netzteil für Testzwecke zur Hand?
- Schließen Sie das zweite Netzteil an die Konsole und direkt an eine Wandsteckdose an.
- Wenn die Anzeige der Batterieladung auf dem LCD-Bildschirm angezeigt wird, muss das originale Nintendo Switch-Netzteil ersetzt werden.
- Wenn die Konsole mit dem zweiten Netzteil nicht aufgeladen werden kann, muss die Nintendo Switch-Konsole repariert werden. Schicken Sie für Testzwecke das originale Netzteil mit.
Wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Wenn sich die Konsole einschalten lässt, aber kein Batterieladestand auf dem LCD-Bildschirm trotz direkt angestecktem Netzteil zu sehen ist, testen Sie die Konsole im TV-Modus.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie die Nintendo Switch-Station (Modellnummer HAC-007) verwenden.
- Wenn anderes Zubehör verwendet wird, kann das Problem möglicherweise behoben werden, indem die offizielle Nintendo Switch-Station verwendet wird.
- Schließen Sie das Netzteil an die Station und dann direkt an eine Wandsteckdose an. Verbinden Sie dann das HDMI-Kabel mit der Station und direkt mit einem TV.
- Stellen Sie die Konsole in die Station und überprüfen Sie, ob die Anzeige der Batterieladung rechts oben im Eck auf dem TV angezeigt wird.
Wichtig:
- Wenn die Batterie der Konsole in der Station fast leer ist, bleibt der TV-Bildschirm aus und ein Batterieladestand wird kurzzeitig links oben auf dem LCD-Bildschirm angezeigt. Lassen Sie die Konsole mindestens 15 bis 30 Minuten lang aufladen und drücken Sie dann den POWER-Knopf, um sie zu starten.
- Wenn die Batterie der Konsole in der Station fast leer ist, bleibt der TV-Bildschirm aus und ein Batterieladestand wird kurzzeitig links oben auf dem LCD-Bildschirm angezeigt. Lassen Sie die Konsole mindestens 15 bis 30 Minuten lang aufladen und drücken Sie dann den POWER-Knopf, um sie zu starten.
- Wenn der Batterieladestand nicht kurzzeitig angezeigt wird, wenn die Konsole zum ersten Mal in die Station gestellt wird, dann probieren Sie es mit einer anderen Nintendo Switch-Station, sollte eine verfügbar sein.
- Wenn die Anzeige der Batterieladung mit einer anderen Station korrekt angezeigt wird, muss die originale Nintendo Switch-Station repariert werden.
Problem nicht behoben:
Wenn die Anzeige der Batterieladung mit einer anderen Station gar nicht angezeigt wird, oder eine andere Station nicht zur Verfügung steht, dann muss die Nintendo Switch-Konsole repariert werden. Schicken Sie für Testzwecke das Netzteil und die Station mit.
Wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
- Sollte die Anzeige der Batterieladung mit einem eingesteckten Netzteil gar nichts angezeigt haben, machen Sie weiter bei „Der Bildschirm wird nicht eingeschaltet oder bleibt schwarz“.