Kundenservice

Hier erhalten Sie Service-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und -Software

Fehler-Code: 2819-0003

Ihre Software wurde pausiert und der Fehler-Code 2819-0003 wird angezeigt.

Zusätzliche Informationen:

  • Dieser Fehler-Code zeigt ein Pausieren der gespielten Download-Software an, weil Ihr Nintendo-Account auf einer anderen Konsole zum Spielen von herunterladbarem Inhalt verwendet wird.
  • Dies kann verhindert werden, wenn Sie die Hauptkonsole Ihres Nintendo-Accounts verwenden, da Download-Software, die mit einem Nintendo-Account gekauft wurde, nicht auf anderen Konsolen gestartet werden kann, wenn sie auf der Hauptkonsole des Nintendo-Accounts verwendet wird.

Was muss man tun:

  • Stoppen Sie die Verwendung Ihres Nintendo-Accounts und die zugehörige Download-Software auf einer Konsole, die nicht als Hauptkonsole des Accounts festgelegt wurde. Setzen Sie dann die pausierte Software im HOME-Menü fort.
    • Sollten Sie keinen Zugriff auf andere Konsolen haben, die mit Ihrem Nintendo-Account verbunden sind, empfehlen wir, das Passwort Ihres Nintendo-Accounts zu ändern, damit dieser Account nicht mehr auf den anderen Konsolen verwendet werden kann.
  • Wenn Sie diese Konsole zur Hauptkonsole Ihres Nintendo-Accounts machen möchten, können Sie die vorherige Konsole deaktivieren und diese Konsole als Hauptkonsole aktivieren.