Kundenservice

Hier erhalten Sie Service-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und -Software

Fehler-Code: 2819-0001

Ihre Software wurde pausiert und der Fehler-Code 2819-0001 wird angezeigt.

Zusätzliche Informationen:

  • Dieser Fehler-Code zeigt meistens an, dass sich Ihre Nintendo Switch-Konsole nicht mit dem Internet verbinden konnte und dass das Spielen von Download-Software pausiert wurde.
  • Eine aktive Internetverbindung ist nur dann nötig, wenn die Download-Software nicht auf einer Hauptkonsole gespielt wird.

Was muss man tun:

  • Kehren Sie in das HOME-Menü zurück und stellen Sie sicher, dass Ihre Nintendo Switch-Konsole mit dem Internet verbunden ist. Wählen Sie die pausierte Software im HOME-Menü, sobald eine Verbindung besteht, um die Software fortzusetzen.
    • Sollte im Moment keine Verbindung zum Internet möglich sein, können Sie die Software pausiert lassen. Setzen Sie die Software fort, sobald die Nintendo Switch-Konsole mit dem Internet verbunden werden kann.
  • Wenn Sie diese Konsole zur Hauptkonsole Ihres Nintendo-Accounts machen möchten, können Sie die aktuelle Hauptkonsole deaktivieren und diese Konsole als Hauptkonsole aktivieren.