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  • Willkommen beim Nintendo Support

    Hier erhalten Sie Support-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und Ihrer Nintendo-Software

    Fehler-Code: 2813-2474 oder 9001-2474

    Die Informationen in diesem Artikel können Ihnen helfen, wenn Sie nicht in der Lage sind, einen Einkauf im Nintendo eShop zu tätigen und Sie den Fehler-Code 2813-2474 oder 9001-2474 erhalten.

    Zusätzliche Informationen:

    Diese Fehler-Codes zeigen an, dass die Transaktion aufgrund eines Fehlers abgelehnt wurde, der dadurch ausgelöst wurde, dass die verwendete Karte 3D Secure nicht unterstützt.

    Mögliche Lösungen:

    • Wenn Sie versuchen, diese Transaktion von Ihrer Nintendo Switch-Konsole aus durchzuführen, schließen Sie sie bitte stattdessen über die Nintendo-Website ab: https://www.nintendo-europe.com/.
    • Wenn Sie die Transaktion über die Nintendo-Website durchführen, geben Sie Ihre Daten erneut ein oder versuchen Sie, eine andere Karte zu verwenden.
    • Sie können es auch mit einer anderen Zahlungsweise wie einer Nintendo eShop Card oder mit PayPal versuchen.

    Problem nicht behoben:

    Wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihr Kreditkarteninstitut.