Kundenservice

Hier erhalten Sie Service-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und -Software

Fehler-Code: 2811-5001

Beschreibung:

Sie können mit der Nintendo Switch-Konsole nicht auf Online-Funktionen wie den Nintendo eShop zugreifen und erhalten den Fehler-Code 2811-5001.

Mögliche Lösungen:

  • Geben Sie manuell einen anderen DNS-Server ein.

    Wenn der DNS-Server, den Sie verwenden möchten, nicht funktioniert, kann eventuell das Eingeben eines anderen DNS-Servers das Problem beheben.

  • Schalten Sie Ihr Heimnetzwerk aus und wieder ein.

    Durch den Neustart Ihrer Netzwerkgeräte kann das Problem behoben werden, wenn dieses damit zusammenhängt, dass die Geräte nicht reagieren.

Ist das Problem noch nicht behoben:

Tritt der Fehler weiterhin auf, wenden Sie sich bitten an unseren Kundenservice.