Kundenservice

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Fehler-Code: 2153-1540

Beschreibung:

Beim Verwenden der Nintendo Switch-Konsole wird der Fehler-Code 2153-1540 angezeigt.

Wird der Fehler aktuell auf dem Bildschirm angezeigt?

Welche Systemversion weist die Konsole auf?

  1. Halten Sie den POWER-Knopf 12 Sekunden lang gedrückt, um die Konsole auszuschalten, und schalten Sie sie dann wieder ein.
  2. Aktualisieren Sie die Konsole auf die neueste Version.

Konnte die Konsole aktualisiert werden?

Verwenden Sie die Konsole wie gewohnt und beobachten Sie die Situation.

Wenn der Fehler erneut auftritt, nachdem die Konsole aktualisiert wurde, führen Sie die oben aufgeführten Maßnahmen zur Fehlerbehebung bei Systemversion 2.0.0 oder neuer aus.

Problem nicht behoben:

Wenn die Konsole nicht aktualisiert werden kann, weil derselbe Fehler weiterhin auftritt, muss die Konsole repariert werden.

Wichtig:

Wenn der Fehler nur dann auftritt, wenn ein bestimmtes Spiel gespielt wird, fügen Sie dieses Spiel bei, wenn die Konsole zur Reparatur geschickt wird.

Drücken Sie kurz den POWER-Knopf, um einen Neustart der Konsole auszuführen (die Konsole wird ausgeschaltet und automatisch neu gestartet).

Tritt der Fehler direkt nach dem Neustart der Konsole erneut auf?

Problem nicht behoben:

Wenn beim Starten der Konsole derselbe Fehler weiterhin auftritt, muss die Konsole repariert werden.

Wichtig:

Wenn der Fehler nur dann auftritt, wenn ein bestimmtes Spiel gespielt wird, fügen Sie dieses Spiel bei, wenn die Konsole zur Reparatur geschickt wird.

Ist dieser Fehler-Code schon öfter oder jetzt erstmalig angezeigt worden?

Was ist zu tun?

Verwenden Sie die Konsole wie gewohnt und beobachten Sie, ob der Fehler zukünftig wieder auftritt.

Tritt der Fehler so häufig auf, dass die Nutzung der Konsole, der Spiele und Funktionen beeinträchtigt ist?

Problem nicht behoben:

Wenn beim Starten der Konsole derselbe Fehler weiterhin auftritt, muss die Konsole repariert werden.

Wichtig:

Wenn der Fehler nur dann auftritt, wenn ein bestimmtes Spiel gespielt wird, fügen Sie dieses Spiel bei, wenn die Konsole zur Reparatur geschickt wird.

Was ist zu tun?

Wenn der Fehler nur selten auftritt, verwenden Sie die Konsole wie gewohnt und beobachten Sie, ob der Fehler zukünftig wieder auftritt.

Problem nicht behoben:

Wenn der Fehler so schwerwiegend ist, dass die Nutzung der Konsole beeinträchtigt ist, muss die Konsole repariert werden.

Wichtig:

Wenn der Fehler nur dann auftritt, wenn ein bestimmtes Spiel gespielt wird, fügen Sie dieses Spiel bei, wenn die Konsole zur Reparatur geschickt wird.

Greifen Sie im HOME-Menü auf „Systemeinstellungen“ zu, scrollen Sie nach unten und markieren Sie „Konsole“.

Welche Systemversion wird aufgeführt?

Aktualisieren Sie die Konsole auf die neueste Version.

Konnte die Konsole aktualisiert werden?

Was ist zu tun?

Verwenden Sie die Konsole wie gewohnt und beobachten Sie die Situation.

Wenn der Fehler erneut auftritt, nachdem die Konsole aktualisiert wurde, führen Sie die oben aufgeführten Maßnahmen zur Fehlerbehebung bei Systemversion 2.0.0 oder neuer aus.

Problem nicht behoben:

Wenn die Konsole nicht aktualisiert werden kann, weil derselbe Fehler weiterhin auftritt, muss die Konsole repariert werden.

Wichtig:

Wenn der Fehler nur dann auftritt, wenn ein bestimmtes Spiel gespielt wird, fügen Sie dieses Spiel bei, wenn die Konsole zur Reparatur geschickt wird.

Ist dieser Fehler-Code schon öfter oder jetzt erstmalig angezeigt worden?

Was ist zu tun?

Verwenden Sie die Konsole wie gewohnt und beobachten Sie, ob der Fehler zukünftig wieder auftritt.

Tritt der Fehler so häufig auf, dass die Nutzung der Konsole, der Spiele und Funktionen beeinträchtigt ist?

Problem nicht behoben:

Wenn beim Starten der Konsole derselbe Fehler weiterhin auftritt, muss die Konsole repariert werden.

Wichtig:

Wenn der Fehler nur dann auftritt, wenn ein bestimmtes Spiel gespielt wird, fügen Sie dieses Spiel bei, wenn die Konsole zur Reparatur geschickt wird.

Was ist zu tun?

Verwenden Sie die Konsole wie gewohnt und beobachten Sie, ob der Fehler zukünftig wieder auftritt.

Was ist zu tun?

Verwenden Sie die Konsole wie gewohnt und beobachten Sie, ob der Fehler zukünftig wieder auftritt.

Problem nicht behoben:

Wenn der Fehler so schwerwiegend ist, dass die Nutzung der Konsole beeinträchtigt ist, muss die Konsole repariert werden.

Wichtig:

Wenn der Fehler nur dann auftritt, wenn ein bestimmtes Spiel gespielt wird, fügen Sie dieses Spiel bei, wenn die Konsole zur Reparatur geschickt wird.