Kundenservice

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Das Aufrufen der Übersicht bisheriger Fehlermeldungen

Anleitung zum Aufrufen der Übersicht bisheriger Fehlermeldungen auf Nintendo Switch

Zusätzliche Informationen:

  • Wenn ein Fehler-Code auf Nintendo Switch angezeigt wird, wird er in der Übersicht bisheriger Fehlermeldungen protokolliert.
  • Die 10 neuesten Fehler werden gespeichert, wobei die Liste von neu nach alt sortiert ist.

Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Wählen Sie „Systemeinstellungen“ im HOME-Menü. hac-screenshot-homemenu-systemsettings.jpg
  2. Wählen Sie „Service“.
  3. Wählen Sie „Übersicht bisheriger Fehlermeldungen“. hac-screenshot-systemsettings-supporthealthandsafety2.jpg
  4. Es wird Ihnen eine Liste der neuesten Fehler angezeigt. Scrollen Sie durch die Liste und wählen den Fehler aus, den Sie sehen möchten.
  5. Nachdem Sie einen Fehler ausgewählt haben, gibt es folgende Optionen:
    • Details anzeigen
      Zeigt die Fehlermeldung und den zugehörigen Fehler-Code an.
    • Netzwerk
      Zeigt die Informationen der Netzwerkeinstellungen zur Zeit des Fehlers an.
    • Software
      Zeigt die Informationen der Software zur Zeit des Fehlers an.
    • System
      Zeigt die Informationen der Systemeinstellungen zur Zeit des Fehlers an.
    hac-screenshot-systemsettings-errorcode.jpg

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