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  • Willkommen beim Nintendo Support

    Hier erhalten Sie Support-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und Ihrer Nintendo-Software

    Es kann keine Verbindung über lokalen Datenaustausch hergestellt werden

    Die Informationen in diesem Artikel können Ihnen in folgenden Fällen helfen:

    • Sie versuchen, ein Mehrspielerspiel mithilfe von lokalem Datenaustausch zu spielen, doch die Konsolen können keine Daten austauschen.
    • Sie versuchen, Nutzer und/oder Spielstände zu übertragen, doch Quell- und Zielkonsole können keine Daten austauschen.

    Was ist zu tun?

    Wozu soll der lokale Datenaustausch genutzt werden?

    1. Vergewissern Sie sich, dass jeder Nutzer über ein eigenes Profil mit separatem Nintendo-Account verfügt.
    2. Vergewissern Sie sich, dass alle Konsolen über das neueste System-Update verfügen.
    3. Überprüfen Sie bei jeder Konsole, ob Software-Updates für das Spiel verfügbar sind.
    4. Vergewissern Sie sich, dass alle Konsolen über eine Internetverbindung verfügen.
      • Möglicherweise verliert die Konsole ihre Internetverbindung, während der lokale Datenaustausch verwendet wird. Auch Internetverbindungsprobleme können zu Problemen beim lokalen Datenaustausch führen.
    5. Versuchen Sie, den lokalen Datenaustausch innerhalb des Spiels herzustellen.

    Ist das Problem behoben?

    Sie sind startklar! Informationen zu den Produkten von Nintendo und alle Neuigkeiten finden Sie auf der Nintendo-Website.

    1. Versuchen Sie, den lokalen Datenaustausch mithilfe anderer Software herzustellen.
      • Super Kirby Clash ist ein Spiel, das gratis heruntergeladen und zum Testen des lokalen Datenaustauschs verwendet werden kann, wenn keine andere Software zur Verfügung steht.

    Konnten Sie den lokalen Datenaustausch mithilfe anderer Software herstellen?

    Das Problem besteht wahrscheinlich bei der verwendeten Originalsoftware. Es ist möglicherweise eine Problembehebung erforderlich, um zu ermitteln, worin genau das Softwareproblem besteht.

    Mit der Konsole ist kein lokaler Datenaustausch möglich. Stellen Sie eine Verbindung über den Online-Mehrspielermodus her, um online zu spielen.

    Wenn Sie weitere Hilfe zu Ihrer Nintendo Switch-Konsole benötigen, wenden Sie sich an uns, um sich weiter unterstützen zu lassen.

    Es gibt einige Voraussetzungen zum Übertragen von Nutzerdaten. Vergewissern Sie sich, dass diese Voraussetzungen erfüllt sind, bevor Sie mit den unten genannten Schritten fortfahren.

    1. Vergewissern Sie sich, dass beide Konsolen über das neueste System-Update verfügen.
    2. Vergewissern Sie sich, dass beide Konsolen über eine Internetverbindung verfügen.
      • Möglicherweise verliert die Konsole ihre Internetverbindung, während der lokale Datenaustausch verwendet wird. Auch Internetverbindungsprobleme können zu Problemen beim lokalen Datenaustausch führen.
    3. Vergewissern Sie sich, dass der gewünschte Nintendo-Account nur auf der Quellkonsole mit einem Nutzer verknüpft ist.
      • Ist derselbe Nintendo-Account auf beiden Konsolen mit einem Nutzer verbunden, kann die Nutzerdatenübertragung dadurch beeinträchtigt werden.
      • Löschen Sie Nutzer auf der Zielkonsole, falls erforderlich.
    4. Starten Sie die Nutzerdatenübertragung erneut.

    Ist das Problem behoben?

    Sie sind startklar! Informationen zu den Produkten von Nintendo und alle Neuigkeiten finden Sie auf der Nintendo-Website.

    Die Konsole, mit der kein lokaler Datenaustausch möglich ist, muss möglicherweise repariert werden. Es handelt sich um die Konsole, die entweder nicht aktualisiert werden konnte oder bei der keine drahtlose Internetverbindung möglich ist. Wenn nicht bestimmt werden kann, bei welcher Konsole kein lokaler Datenaustausch möglich ist, müssen möglicherweise beide Konsolen zur Reparatur eingesendet werden.

    Hier können Sie den Reparaturvorgang einleiten.

    Es gibt einige Voraussetzungen zum Übertragen von Spielständen. Vergewissern Sie sich, dass diese Voraussetzungen erfüllt sind, bevor Sie mit den unten genannten Schritten fortfahren.

    1. Vergewissern Sie sich, dass beide Konsolen über das neueste System-Update verfügen.
    2. Vergewissern Sie sich, dass beide Konsolen über eine Internetverbindung verfügen.
      • Möglicherweise verliert die Konsole ihre Internetverbindung, während der lokale Datenaustausch verwendet wird. Auch Internetverbindungsprobleme können zu Problemen beim lokalen Datenaustausch führen.
    3. Starten Sie die Spielstandübertragung erneut.

    Ist das Problem behoben?

    Sie sind startklar! Informationen zu den Produkten von Nintendo und alle Neuigkeiten finden Sie auf der Nintendo-Website.

    Die Konsole, mit der kein lokaler Datenaustausch möglich ist, muss möglicherweise repariert werden. Es handelt sich um die Konsole, die entweder nicht aktualisiert werden konnte oder bei der keine drahtlose Internetverbindung möglich ist. Wenn nicht bestimmt werden kann, bei welcher Konsole kein lokaler Datenaustausch möglich ist, müssen möglicherweise beide Konsolen zur Reparatur eingesendet werden.

    Hier können Sie den Reparaturvorgang einleiten.