Kundenservice

Hier erhalten Sie Service-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und -Software

Es ist nicht möglich, mit einem Nintendo-Account angemeldet zu bleiben

Situation:

Der Browser auf Ihrem PC oder das Smart-Gerät meldet Sie ständig von Ihrem Nintendo-Account ab.

Information:

  • Dies bedeutet für gewöhnlich, dass eine Einstellung auf Ihrem Gerät das Speichern von Cookies verhindert (zum Beispiel die Inkognito-Funktion des Browsers).
  • Sie könnten folgende Probleme haben:
    • Sie können digitale Inhalte (Spiele, DLC, Demos) weder kaufen noch herunterladen.
    • Sie können an keinen My Nintendo-Missionen teilnehmen.

Was ist zu tun?

  • Bitte schalten Sie diese Funktion auf Ihrem Gerät oder in den Browser-Einstellungen ab.
  • Stellen Sie sicher, dass der Browser auf Ihrem Gerät Cookies von Drittanbietern akzeptiert. Diese Option ist in den Einstellungen des Browsers zu finden.