Kundenservice

Hier erhalten Sie Service-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und -Software

Das System schaltet sich plötzlich ab.

Folgende Ursachen kann es dafür geben:

Es steht kein Strom mit mindestens 5V/1,0A/5W zur Verfügung.

Damit das System funktioniert, muss eine konstante Stromversorgung von 5V/1,0A/5W bestehen. Selbst wenn die verwendete Stromquelle nicht dieser Spezifikation entspricht, kann das System zeitweise funktionieren, wenn auch instabil. Versuche, eine andere Stromquelle zu verwenden, um das Problem zu beheben.

Die Funktion „Automatisches Ausschalten“ ist aktiviert.

Diese Funktion schaltet das System automatisch aus.

Die Funktion kann im HOME-Menü unter „Einstellungen“ deaktiviert werden. Wird 60 Minuten lang keine Eingabe über den Controller registriert, wird ein Fortsetzungspunkt erstellt und die Konsole schaltet sich aus. Beim nächsten Start des Spiels erscheint der nicht gespeicherte Fortsetzungspunkt im HOME-Menü. Du kannst das Spiel dann dort weiterspielen, wo du aufgehört hattest, indem du diesen Fortsetzungspunkt wählst.

Das USB-Kabel ist nicht richtig eingesteckt.

Stelle sicher, dass das mitgelieferte USB-Kabel richtig in die Konsole und das Steckernetzteil eingesteckt ist.

Falls die obigen Schritte das Problem nicht beheben und die Konsole sich weiterhin ausschaltet, tritt bitte mit uns in Kontakt.