Kundenservice

Hier erhalten Sie Service-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und -Software

Fehlermeldung: „Der Nintendo Network-Vertrag und die Datenschutzrichtlinien wurden aktualisiert.“

Situation:

  • Sie können sich mit Ihrer Nintendo Network ID beim Kauf von Nintendo eShop-Software auf der offiziellen Nintendo-Webseite nicht anmelden.
  • Sie haben eine Fehlermeldung erhalten, dass der Nintendo Network-Vertrag und die Datenschutzrichtlinie aktualisiert wurden.

Anmerkungen:

Bevor Sie die Nintendo Network-Services verwenden können, müssen Sie dem Nintendo Network-Vertrag und der Datenschutzrichtlinie auf einer Wii U-Konsole oder einem System der Nintendo 3DS-Familie, die/das mit Ihrer Nintendo Network ID verknüpft ist, zustimmen. Nutzer können dem Nintendo Network-Vertrag und der Datenschutzrichtlinie auf einem Gerät, das nicht von Nintendo stammt, wie einem PC oder Smartphone, nicht zustimmen.

Was ist zu tun?

So finden Sie den Nintendo Network-Vertrag und die Datenschutzrichtlinie:

Auf einer verknüpften Wii U-Konsole:

  1. Wählen Sie auf dem Nutzerauswahlbildschirm den Nutzer aus, der mit Ihrer Nintendo Network ID verknüpft ist.
  2. Verwenden Sie die Bildschirm-Tastatur, wenn Sie dazu aufgefordert werden, das Passwort für die ID des Nutzers einzugeben.
  3. Sie werden dann den Nintendo Network-Vertrag und die Datenschutzrichtlinie sehen.

Auf einem verknüpftem System der Nintendo 3DS-Familie:

  1. Wählen Sie die Systemeinstellungen im HOME-Menü und tippen Sie auf die Einstellungen der Nintendo Network ID.
  2. Sollte der Anmeldebildschirm erscheinen, tippen Sie auf „Anmelden“ und geben Sie dann das Passwort des Nutzers ein.
  3. Sie werden dann den Nintendo Network-Vertrag und die Datenschutzrichtlinie sehen.

Das Problem ist noch nicht behoben?

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.